Per 1 oktober wijzigt de Telecomwet met betrekking tot B2B e-mailcommunicatie. Hieronder vindt u de nieuwe regels.

De wijzigingen in het kort:

• Vanaf 1 oktober 2009 geldt ook voor B2B e-mailcommunicatie in Nederland het opt-in principe. Er moet vanaf dat moment dus vooraf toestemming zijn gegeven om te mogen communiceren via e-mail (persoonlijke e-mail daargelaten uiteraard).
• Ook voor uw bestaande adressenbestand moet u toestemming hebben. Het gaat dus niet alleen om adressen die u vanaf 1 juli gaat toevoegen.
• De toestemming moet bewust gegeven zijn.
• De persoon in kwestie moet weten waarvoor hij permissie geeft of heeft gegeven.
• In elke e-mail moet de werkelijke identiteit van degene die de communicatie overbrengt worden vermeld.
• In elke e-mail moet de mogelijkheid tot opt-out worden geboden.

• De permissie is niet nodig wanneer de elektronische contactgegevens zijn verkregen in het kader van verkoop van producten of diensten.

• Wanneer de klant de mogelijkheid is verteld dat de elektronische contactgegevens hiervoor gebruikt zullen worden.
• Als tijdens het verkrijgen van de gegevens de mogelijkheid tot verzet is geboden.
• Als de communicatie die verzonden wordt betrekking heeft op eigen en gelijksoortige producten.

• De bewijslast ligt bij de verzender!
• De identiteit van de verzender (naam, adres, woonplaats, KvK) moet duidelijk zichtbaar zijn.
• De mogelijkheid tot uitschrijven moet op duidelijke wijze worden geboden in alle e-mailcommunicatie.

U bent zelf verantwoordelijk voor uw adressenbestand (en de goedkeuring ervan)! U bepaalt dus ook zelf of u alsnog toestemming vraagt aan uw huidige adressen of dat u ervoor kiest om het risico te lopen (en wellicht vanaf nu elk nieuw contact wel om toestemming vraagt). De keuze is aan u!

De Telecommunicatiewet heeft OPTA belast met handhaving van het verbod. Op grond van artikel 15.1 van de Telecommunicatiewet kan OPTA besluiten een boete op te leggen aan een overtreder. Ook zal OPTA spammers met een waarschuwing manen om op te houden met het versturen van ongevraagde berichten. De OPTA komt echter pas in actie wanneer ze een bovengemiddeld aantal klachten binnenkrijgt.

Voor meer informatie kunt u mailen naar j.scholte@nexwork.nl